«ЭР-Телеком» на 40% сократил время устранения чрезвычайных ситуаций

МОСКВА, 8 сентября. Временные затраты на устранения внештных ситуаций у оператора связи «ЭР-Телеком» сократились на 40%.

В пресс-службе компании пояснили, что это произошло после создания диспечерской службы, которая занимается не только приемом заявок, но и мониторингом и анализом чрезвычайных ситуаций, происходящих в сетях «ЭР-Телеком».

Диспетчеры подсчитали, что 50% отказов оборудования происходит из-за проблем с электропитанием (отключение электроэнергии в жилых домах и зданиях), около 12% — вандализм, 10% — повреждения кабеля во время проведения ремонтных работ строительными организациями, около 8% аварий вызваны экстремальными погодными условиями.

ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» — один из ведущих операторов, работающих в российских регионах, поставщик triple-play услуг: кабельное телевидение («Диван-ТВ»), постоянный доступ в Интернет для частных лиц («Дом.ru») и организаций, IP-телефония и телефонная связь «Горсвязь».